Elementy skutecznej pochwały: precyzyjnie opisz to co chwalisz;  nie oceniaj osobowości czy charakteru drugiej osoby; dostarczaj pozytywnych sygnałów; dąż do rozwinięcia tego sposobu postępowania.

Elementy konstruktywnej krytyki: krytykuj w 4 oczy; krytykuj we właściwym czasie; bądź konkretny i zwięzły;  zrób konfrontację czy twój opis jest poprawny; opisz postępowanie jakiego oczekujesz na przyszłość;